CLINICA DE IMPLANTOLOGIE AVANSATA SI REABILITARE ORALA CLUJ-NAPOCA

Căutăm încă un Consultant Pacienți care înțelege că Excelența începe înainte de cabinet

Dacă ești o persoană organizată și empatică, locuiești în Cluj-Napoca și simți că la recepție poți face mult mai mult decât programări și apeluri — citește mai departe.

Probabil nu căutai un loc de muncă.

Poate ți-a trimis cineva link-ul.

Poate ți-a apărut în feed.

Contează că ai continuat să citești.

Și cred că știu de ce. Pentru că undeva, dincolo de rutina de zi cu zi, e o întrebare pe care o tot amâni:

„Oare aici munca mea chiar contează sau sunt doar persoana care răspunde la telefon?”

Înainte de orice altceva.

Acest anunț e pentru tine dacă:

  • Asculți cu adevărat oamenii, nu doar îi auzi.
  • Îți pasă de omul din fața ta, nu doar de programarea lui.
  • Iubești ordinea și detaliul. Te deranjează când lucrurile sunt făcute la jumătate.
  • Vrei să faci parte dintr-o echipă care își propune excelența, nu mediocritatea.

Dacă te-ai recunoscut în toate patru, citește mai departe.

Cine ești tu pentru pacient.

Un pacient care ajunge la noi nu trece printr-un tratament obișnuit.

Trece printr-o reabilitare completă — luni de zile, multe vizite, o decizie care îi schimbă viața.

De multe ori și-a ascuns zâmbetul ani de zile. I-a fost rușine. A amânat.

Când pășește prima dată pragul clinicii, primul om pe care îl vede ești tu. Primul „Bună ziua”. Primul zâmbet. Prima dovadă că a ajuns într-un loc serios, în care va fi tratat cu grijă.

Și apoi rămâi alături de el. Pe tot parcursul tratamentului, la fiecare vizită, la fiecare programare, la fiecare întrebare, tu ești omul care îi ține drumul în ordine și îi dă încredere.

De asta, la noi, recepția nu e un birou de programări. E omul care însoțește pacientul, de la prima vizită până la finalizarea tratamentului.

Ce știm că te apasă, dacă ești la nivelul pe care îl căutăm.

1. Să fii tratat(ă) ca „doar recepționeră”.

În multe clinici, omul de la recepție e văzut ca un cost, nu ca o piesă centrală. Răspunzi la telefon, dai programări, încasezi — și gata. Deși experiența pacientului începe și se termină cu tine, nimeni nu te tratează ca pe cineva care contează.

La Full Arch Clinic, consultantul de pacienți e parte din echipă, nu un birou separat. Ești ascultat(ă), ești implicat(ă), iar munca ta e văzută.

2. Să fii pus(ă) să „vinzi”.

În unele locuri, omul de la recepție e împins să preseze, să grăbească decizii, să trateze pacientul ca pe o vânzare de încheiat. Iar tu simți că nu așa ar trebui să fie — pacientul nu e un client de prins.

La noi nu vinzi nimic. Informezi corect, asculți, ghidezi. Spunem adevărul pacienților, chiar și atunci când adevărul nu grăbește lucrurile. Un pacient tratat fără presiune e un pacient care rămâne și care recomandă clinica mai departe.

3. Haosul care nu e vina ta.

Calendare suprapuse, dublu-booking, întârzieri, pacienți nervoși la ghișeu — și tu, în mijloc, stingând incendii toată ziua pentru lucruri care nu țin de tine.

La Full Arch Clinic ai sisteme în spate. Programări gestionate ordonat, planuri de tratament documentate, o echipă cu care comunici zilnic. Nu improvizezi. Lucrezi într-un cadru gândit.

Cine suntem.

Una dintre cele mai specializate clinici de reabilitare orală completă și implantologie avansată din România. 6.000+ implanturi inserate. 1.000+ arcade reabilitate All-on-4 / All-on-6. Pacienți din 20+ țări. 300+ review-uri excelente — toate, nu majoritatea.

În spatele fiecărui număr e un om care a plecat de aici cu un zâmbet nou. Iar drumul fiecăruia a trecut, la un moment dat, prin recepție — și prin omul care l-a întâmpinat.

Ce vei face.

  • Vei fi primul zâmbet pe care îl întâlnesc pacienții când ajung în clinică.
  • Vei însoți pacienții cu tratamente începute pe tot parcursul lor — îi ghidezi, le răspunzi la întrebări și le dai încredere de la o vizită la alta.
  • Vei gestiona calendarul medicilor, programările și apelurile.
  • Participi activ la ședințele interdisciplinare dintre medici și tehnicienii dentari.
  • Vei actualiza fișele pacienților și te vei asigura că fiecare detaliu e corect și complet.
  • Vei gestiona casieria și partea administrativă cu seriozitate și discreție.

Pe cine căutăm, concret.

  • Comunicativ(ă), empatic(ă) și responsabil(ă) — oameni care simt când au în față un om speriat sau agitat și știu să îi redea calmul.
  • Atenție la detalii și o foarte bună organizare a timpului.
  • Cunoștințe solide de utilizare a calculatorului (Word, Excel, platforme digitale).
  • Punctual(ă) și orientat(ă) spre respectarea promisiunilor făcute pacienților.
  • Disponibilitate fulltime, on-site, în Cluj-Napoca.
  • Experiența anterioară nu e obligatorie. Cunoștințele în domeniul stomatologic sunt un real avantaj.

De ce facem ce facem.

Nu ne interesează să fim doar o clinică bună. Vrem să definim un standard — locul din România care arată cum ar trebui tratat un pacient, de la primul telefon până la ultima vizită.

Ce îți oferim.

  • Un mediu de lucru profesionist și rafinat, alături de o echipă care își propune excelența în fiecare detaliu.
  • Training și suport continuu — vei fi sprijinit(ă) să crești.
  • Salariu între 4.000 – 5.000 RON, în funcție de experiență, nivel și implicare.
  • Bonuri de masă de 40 RON/zi.
  • Program în ture de 8 ore (cu pauză de masă de 30 de minute): 7:30 – 16:00 sau 9:30 – 18:00.
  • Un loc în care vei fi respectat(ă), valorizat(ă) și susținut(ă) să te dezvolți.

Cum aplici.

Completează formularul de mai jos. Pe lângă datele de bază, te rugăm să ne spui în câteva rânduri de ce crezi că acesta e locul potrivit pentru tine — vrem să înțelegem cum gândești și cum te raportezi la oameni.

Analizăm fiecare aplicație manual. Dacă simțim că ne potrivim, te vom invita la clinică să ne cunoaștem.

P.S. Dacă te gândești „nu sunt sigur(ă) că sunt suficient de bun(ă)” — exact asta poate să fie ceea ce te face potrivit(ă). Oamenii convinși că știu deja tot nu mai cresc.

P.P.S. Dacă poate nu ești tu, dar cunoști pe cineva care ar putea fi un candidat bun, te rugăm trimite-i link-ul.

Indiferent dacă vom ajunge sau nu să ne cunoaștem, îți mulțumim că ai citit până aici și îți dorim mult succes în carieră!

Aplica acum